Politica di spedizione - Jinan Stile Macchinario Co., Ltd. (STYLECNC)

Questa politica di spedizione delinea i termini e le condizioni per la spedizione e la consegna di macchine CNC e/o parti prodotte e vendute da STYLECNC, azienda leader nella produzione di macchinari industriali specializzata in macchine CNC. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti macchine CNC della massima qualità, tra cui router CNC, fresatrici CNC, taglierine laser, incisori laser, macchine per marcatura laser, saldatrici laser, pulitori laser, taglierine al plasma, bordatrici, macchine per taglio digitale a lama, torni per legno, nonché parti e accessori. Il nostro impegno si estende a garantire un processo di spedizione fluido ed efficiente per tutti i nostri clienti in tutto il mondo.

Elaborazione ed evasione degli ordini

• Tempo di elaborazione dell'ordine

Dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine, il nostro team avvierà la procedura di elaborazione dell'ordine. Il tempo di elaborazione standard per gli ordini è di massimo 24 ore. Si prega di notare che questo lasso di tempo può variare a seconda della disponibilità della/e macchina/e CNC e di eventuali requisiti di personalizzazione.

• Personalizzazione e ordini speciali

Per ordini personalizzati o speciali che richiedono una produzione aggiuntiva o modifiche, i tempi di elaborazione verranno comunicati separatamente al cliente. STYLECNC fornirà aggiornamenti regolari sullo stato di avanzamento di tali ordini per tenere informati i clienti sulle date stimate di completamento e spedizione.

Metodi di spedizione e Carriers

Tutte le macchine CNC e/o le parti possono essere spedite in tutto il mondo via mare, via aerea o tramite logistica espressa internazionale tramite DHL, FEDEX, UPS. Nella maggior parte dei casi, utilizziamo il trasporto marittimo per trasportare macchine CNC di grande formato e pesanti, mentre alcuni articoli di piccole dimensioni vengono trasportati via aerea e parti e accessori vengono trasportati tramite corriere espresso internazionale. Quando la macchina CNC arriva a destinazione, puoi ritirarla con la polizza di carico che abbiamo offerto. Possiamo anche organizzare l'invio a domicilio da parte dell'agente di carico.

Siamo orgogliosi di servire clienti in tutto il mondo. Per le spedizioni internazionali, utilizziamo corrieri affidabili con una comprovata esperienza di consegne sicure e puntuali. Il costo di spedizione per gli ordini internazionali sarà determinato in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione del pacco. I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o tasse di importazione applicabili imposte dal paese di destinazione.

Tariffe di spedizione

Ci riserviamo il diritto di modificare le spese di spedizione se la tariffa effettiva risulta superiore a quella calcolata originariamente a causa delle dimensioni ridotte del pacco.

Inoltre, i costi di spedizione globali varieranno a causa della pandemia di COVID-19 e i tempi di consegna potrebbero essere prolungati. Si prega di contatta il nostro responsabile commerciale insieme alle macchine e/o ai pezzi di ricambio che intendi acquistare, nonché al tuo indirizzo di spedizione dettagliato, per aggiornare le tariffe di spedizione e confermare il programma di spedizione prima di effettuare un ordine.

• In caso di ricezione di una macchina CNC e/o di una parte errata, di danni causati dal corriere, di difetti di fabbricazione e di fabbricazione o di un errore da parte nostra. STYLECNC si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione, senza alcun costo per il cliente.

• Il cliente è responsabile dell'organizzazione e della copertura delle spese di spedizione effettive associate alla restituzione nei casi in cui abbia acquistato una macchina CNC e/o un componente sbagliato, non si adattasse o non desiderasse più l'articolo.

Monitoraggio e notifiche della spedizione

• Monitoraggio della spedizione

Una volta spedito un ordine, verrà fornito al cliente un numero di tracciamento della spedizione tramite e-mail. Questo numero di tracciamento può essere utilizzato per monitorare lo stato e l'avanzamento della spedizione tramite il sistema di tracciamento online del corriere. I clienti possono anche accedere allo stato del loro ordine e alle informazioni di tracciamento effettuando l'accesso al loro account sul nostro sito web.

• Notifiche di spedizione

I clienti riceveranno aggiornamenti e notifiche regolari sulla loro spedizione tramite e-mail. Queste notifiche includeranno importanti milestone, come l'evasione dell'ordine, il ritiro della spedizione e le date di consegna stimate. In caso di ritardi imprevisti o problemi con la spedizione, il nostro team del servizio clienti comunicherà tempestivamente con il cliente per fornire assistenza e aggiornamenti.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna stimato dipenderà dal metodo di spedizione selezionato e dalla destinazione del pacco. Mentre ci impegniamo a consegnare macchine CNC e/o parti entro i tempi stimati, si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come processi di sdoganamento o ritardi di trasporto imprevisti. Non possiamo essere ritenuti responsabili per tali ritardi, ma forniremo assistenza per risolvere eventuali problemi di consegna al meglio delle nostre capacità.

Nella maggior parte dei casi:

• Air fr8 impiega in genere da 1 a 7 giorni per la consegna a destinazione.

• La spedizione via mare richiede in genere 7 giorni o più per la consegna a destinazione.

• La consegna a destinazione tramite corriere espresso internazionale richiede in genere almeno un giorno.

Indirizzo di spedizione e ricezione della spedizione

• Precisione dell'indirizzo di spedizione

I clienti sono tenuti a fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo durante il processo di inserimento dell'ordine. È essenziale verificare tutti i dettagli di spedizione, tra cui il nome del destinatario, l'indirizzo, la città, lo stato/provincia, il codice postale e le informazioni di contatto, prima di inviare un ordine. Indirizzi imprecisi o incompleti possono causare ritardi nella consegna o tentativi di consegna non riusciti. STYLECNC non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi derivanti da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.

• Ricezione della spedizione

Al momento della ricezione di una spedizione, è importante che il cliente o un rappresentante autorizzato sia presente all'indirizzo di spedizione designato per accettare e firmare per la consegna. Ciò garantisce la ricezione sicura e tempestiva dei prodotti ordinati. Si consiglia di ispezionare il pacco per eventuali segni visibili di danni o manomissioni prima di firmare la ricevuta di consegna.

Se si osservano danni o discrepanze, i clienti devono annotarli sulla ricevuta di consegna o avvisare immediatamente il personale addetto alla consegna. In tali casi, i clienti devono anche contattare il nostro team del servizio clienti entro 24 ore per segnalare il problema e avviare le misure necessarie per la risoluzione. La mancata segnalazione di danni o discrepanze entro i tempi specificati può comportare complicazioni durante il processo di reclamo.

• Reindirizzamento o riinstradamento del pacchetto

I clienti che hanno bisogno di reindirizzare o di reindirizzare una spedizione dopo che è stata spedita devono contattare il nostro team di assistenza clienti il ​​prima possibile. Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per tali richieste e il reindirizzamento potrebbe causare ritardi nella consegna.

Resi e Cambi

Per informazioni sulla nostra politica sui resi e sui cambi, fare riferimento alla nostra pagina dedicata alla politica sui resi e sui rimborsi sul nostro sito web. Questa politica delinea le linee guida e le procedure per la restituzione o la sostituzione di macchine e/o parti acquistate da STYLECNCCi impegniamo a fornire un processo equo ed efficiente per affrontare qualsiasi preoccupazione o problema relativo al prodotto.

Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza in merito alla nostra politica di spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 6:00 e puoi contattarci tramite:

• Numero aziendale: +86-531-83161518

• Posta aziendale: service@stylecnc.com

• Indirizzo commerciale: Rongsheng Times International, 16F, Edificio A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, Cina, 250131

I nostri rappresentanti del servizio clienti dedicati saranno lieti di assisterti e fornirti tutte le informazioni o i chiarimenti necessari in merito alle tue richieste di spedizione.